Уровень потребительского доверия в России превышает среднемировой показатель в то время, как потребители во всем мире настроены весьма скептично. Россияне очень оптимистично настроены относительно личного благосостояния и перспектив трудоустройства, а главным предметом беспокойства является здоровье..

По данным компании ACNielsen, мирового лидера в области исследований рынка, уровень потребительского доверия и позитивного восприятия личного благосостояния и перспектив трудоустройства в России повышается, в то время как потребители во всем мире с трудом сохраняют оптимизм.

Компания ACNielsen представила результаты последней волны глобального интерактивного исследования уровня потребительского доверия, проведенной в конце мая – начале июня 2006 года. Данный опрос проводится в режиме онлайн среди 21 780 пользователей Интернет в 40 странах Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона и Северной Америки и затрагивает такие вопросы, как уверенность потребителей в стабильности экономики той или иной страны, финансовые траты и покупательские предпочтения, а также главные предметы беспокойства жителей планеты. В России респонденты представлены, в основном, потребителями с высоким уровнем дохода.

Высокий уровень потребительского доверия

В мае 2005 года среднемировой показатель в рамках исследования уровня потребительского доверия составлял 92 баллов. В ноябре того же года этот показатель повысился до 98 баллов, благодаря улучшению ситуации в большинстве стран, включенных в исследование. Несмотря на оптимистичные высказывания потребителей во всем мире относительно личного благосостояния в 2006 году, данный показатель понизился до 96 баллов по результатам последней волны исследования.

Россия относится к меньшинству стран, в которых наблюдается положительная динамика: результаты по стране превышают среднемировые и составляют 105 баллов — по данному показателю страна занимает высокие позиции в рейтинге.

Лидером по результатам опроса стала Индия: несмотря на незначительное понижение его по сравнению с ноябрем 2005 года, в ходе последней волны уровень потребительского доверия в этой стране составил 131 балл. Норвегия занимает второе место: показатель этой страны составляет 130 баллов. Южная Корея набрала лишь 54 балла и занимает в рейтинге самую нижнюю позицию. Результат Португалии — 59 баллов, и это помогло ей переместиться на более высокую позицию в рейтинге и опередить Южную Корею.

Позитивный настрой относительно финансового благосостояния

Как и полгода тому назад, 72% российских респондентов продолжают сохранять оптимизм в отношении личного благосостояния: для сравнения — лишь 54% респондентов во всем мире разделяют эти настроения.

Россияне также с оптимизмом смотрят в будущее относительно перспектив трудоустройства в этом году: об этом говорит 59% респондентов, что значительно превышает среднемировой показатель (50%).

Сравнивая континенты, следует отметить, что Северная Америка демонстрирует самый высокий уровень по результатам ответов потребителей относительно перспектив трудоустройства, несмотря на резкое понижение этого показателя с 68% до 63%. За ней следуют страны Азиатско-Тихоокеанского региона (47%) и Европа (45%).

67% жителей Северной Америки демонстрируют значительную уверенность относительно своего благосостояния. В странах Азиатско-Тихоокеанского региона лишь 45% потребителей разделяют оптимистичный настрой относительно личного благосостояния в течение следующего года, в то время как 54% европейцев согласны с этим и значительно опережают среднемировой показатель.

Самыми жизнерадостными и оптимистичными потребителями с точки зрения уверенности в трудоустройстве и личном благосостоянии являются жители Норвегии и Дании: в обеих странах наблюдается рост показателей на 9% по сравнению с ноябрем 2005 года.

Неблагоприятный покупательский климат

Несмотря на позитивный настрой в отношении личного благосостояния, россияне не очень-то готовы тратить деньги на приобретение нужных им товаров. Лишь 39% российских респондентов уверены в том, что это действительно подходящий момент для покупки товаров, в то время как среднемировой показатель составляет 37%.

«Удивительно, но одним из аспектов, противоречащим высокому уровню уверенности потребителей в своем трудоустройстве и личном благосостоянии, является в некоторой степени негативное отношение к покупательскому климату», — говорит Михалис Христу, региональный директор компании ACNielsen в Северо-Восточной Европе, отвечающий за деятельность компании в России. «Хотя финансовые траты потребителей и не сократились, это может иметь отношение к выплате займов и платежей по кредитным картам: этот показатель в России составляет 32% по сравнению со среднемировым 30%».

«Это также может быть вызвано опасениями потребителей в связи с состоянием экономики страны – эта тема занимает второе место в списке основных предметов беспокойства россиян в течение следующего полугода. Эта негативная реакция на потребительский климат также может подтверждать их опасения», — отмечает г-н Христу.

Жизнерадостные потребители

Потребители, среди которых большинство готовы решиться на финансовые траты в течение следующего года, живут в Дании (74%), Норвегии (65%) и Индии (61%). В странах Азиатско-Тихоокеанского региона половина жителей Гонконга (54%), Австралии (51%) и Новой Зеландии (51%) полагают, что это хороший момент для шоппинг – терапии.

К тем жителям планеты, которые считают, что «сейчас хороший момент для покупки вещей, которые они хотят иметь», относятся потребители США и Канады (48%), несмотря на их растущие опасения в связи с личными долгами и стремительным ростом цен на бензин. Самыми осмотрительными являются потребители стран Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона: лишь 40% и 29% респондентов соответственно уверены в том, что «сейчас» — подходящий момент для финансовых трат.

Россияне входят в число самых небережливых жителей планеты

Накопления являются самой распространенной моделью распоряжения денежными средствами после уплаты основных расходов на проживание. Россияне занимают одно из последних мест в «десятке самых бережливых наций планеты», набрав лишь 28% по сравнению с 40% потребителей во всем мире.

Самыми же бережливыми являются жители Азиатско-Тихоокеанского региона (49%), и данная тенденция сохраняется на протяжении нескольких волн исследования. За ними следуют жители Северной Америки (37%) и Европы (29).

Страсть россиян к новым предметам гардероба

Когда речь заходит о трате «лишних» денег, россияне демонстрируют чрезвычайную страсть к обновлению своего гардероба. Согласно результатам исследования, жители ни одной другой страны не тратят такое количество свободных денег на новые предметы гардероба, как россияне (71%). Для сравнения отметим, что среднемировой показатель составляет 32%. Второе место в списке способов потратить «свободные» деньги занимают развлечения вне дома (54%), технологические новинки (42%) и отпуска/ каникулы (40%).

Во всем мире отпуска/ каникулы лидируют в данном списке: 35% респондентов выбирают этот способ потратить деньги. За ними следуют развлечения вне дома (33%). Привычки и приоритеты, связанные с финансовыми тратами, варьируются от региона к региону: в Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе отпуска/каникулы являются приоритетным направлением для финансовых трат, в то время как в Северной Америке на первое место выходят выплаты по займам и кредитным картам (42%).

Здоровье является главным предметом для беспокойства россиян

Отвечая на вопрос об основном предмете обеспокоенности на ближайшие полгода, большинство россиян в первую очередь упоминали здоровье: 27% респондентов в России отмечает это опасение, как приоритетное, по сравнению с 18% потребителей во всем мире. На глобальном уровне в сознании потребителей превалируют опасения, связанные с состоянием экономики (23%) и трудоустройством (21%).

Глобальное исследование ACNielsen является крупнейшим онлайн проектом и проводится два раза в год с целью определить уровень потребительского доверия во всем мире, основные опасения, а также отношения, привычки и намерения, потребителей связанные с приобретение товаров и услуг. Данное исследование охватывает следующие страны: Австрия, Австралия, Бельгия, Канада, Дания, Финляндия, Германия, Греция, Гонконг, Индия, Индонезия, Ирландия, Италия, Япония, Корея, Малайзия, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Филиппины, Польша, Португалия, Россия, Сингапур, Испания, Южная Африка, Швеция, Швейцария, Тайвань, Таиланд, Турция, Великобритания, США, Чехия, Венгрия, Вьетнам и страны Балтии.

Компания ACNielsen входит в состав концерна VNU и является мировым лидером в области маркетинговых исследований. Специалисты ACNielsen анализируют рыночную динамику, поведение и предпочтения потребителей в 100 странах мира. Клиенты доверяют исследованиям и собственным аналитическим методикам ACNielsen, которые помогают им оценить конкурентные преимущества и положение на рынке, открыть новые возможности в бизнесе и улучшить маркетинговые кампании и продажи. Более подробную информацию можно получить на сайте www.acnielsen.com.