Развивающиеся страны отзывчивее к рекламе — Nielsen

Уровень доверия ко всем видам рекламы в мире с каждым годом снижается, но если эта тенденция на развитых рынках Европы и Северной Америки уже укрепилась, то в других регионах отдельные виды рекламы пользуются повышенным интересом. Отметим, что топ–3 источников информации, которым доверяют больше всего, в целом не меняется от региона к региону, и включает в себя рекомендации знакомых, контент на сайтах брендов и отзывы потребителей, опубликованные онлайн.

Рекомендациям друзей и знакомых больше всего доверяют в Латинской Америке, в Африке и на Ближнем Востоке. Контент на сайтах брендов является наименее авторитетным источником для европейских и североамериканских потребителей, а в странах Азиатско–Тихоокеанского региона (АТР), наоборот, вызывает повышенный интерес. Онлайн–отзывы потребителей в меньшей степени популярны в Латинской Америке и Европе, в большей – в АТР.

Потребители говорят не только о том, что верят рекламе, но и о том, насколько реклама побуждает их к действию (совершению покупки). Здесь самые высокие показатели у потребителей Юго-Восточной Африки. Рекомендация друзей и знакомых фактически является сигналом к действию для подавляющего большинства жителей (93%), большим влиянием пользуется информация на сайтах брендов (81%) и мнения потребителей онлайн (80%). Ненамного отстают от африканских товарищей потребители в Латинской Америке: 88% начинают действовать после рекомендации знакомых, 79% после прочтения информации на сайтах брендов, 75% вдохновляются мнениями потребителей, опубликованными онлайн.

Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток — своеобразная медиана в рекламных предпочтениях респондентов по миру: отдавая должное традиционной рекламе, потребители здесь восприимчивы и к «новым» веяниям онлайн-рекламы.

Европейцы и североамериканцы в сравнении с другими регионами меньше всего верят и совершают покупки благодаря прямой рекламе. Наименьшей популярностью среди традиционной рекламы здесь пользуются билборды: едва ли каждый второй пойдет в магазин за товаром, увидев броскую вывеску на улице. При этом сравнительно высокие показатели эффективности у email рассылок, на которые потребитель сам подписался: 69% североамериканцев идут в магазин за понравившимся товаром и 52% европейцев.

«Потребителей с разных континентов объединяет высокий уровень доверия рекомендациям знакомых и друзей, однако эффективное распределение маркетинговых бюджетов на традиционную и онлайн рекламу будет разниться: ТВ-реклама в Латинской Америке пользуется большим доверием, чем в Северной, а рекламный ролик, основанный на юморе, найдет больший отклик среди потребителей Европы и Северной Америки, тогда как в Азии ставку лучше сделать на реальную жизненную ситуацию в сюжете. Запуск новой рекламы всегда испытание, и знание особенностей восприятия аудитории поможет правильно приоритизировать инвестиции», – комментирует Олег Мартьянов, руководитель практики «Эффективность маркетинга» Nielsen Россия.