Когда мы проводили глобальное исследование об отношении потребителей к новинкам и их ожиданиях от новых запусков, мы не могли не остановиться на вопросе о том, как потребители узнают о выходе в свет новых продуктов. Оказалось, топ источников информации не слишком различается от региона к региону.

Несмотря на динамичное развитие онлайн-коммуникаций и переориентации рекламных бюджетов на диджитал-медиа, о новых продуктах большинство глобальных потребителей узнают вполне традиционным способом – от семьи и друзей (56%). Именно близкие остаются главным источником информации о новинках для жителей Азиатско-Тихоокеанского региона (56%), Европы (58%)  и региона Африка/Ближний Восток (53%).

Телевизионная реклама – №2 по популярности: глобально 52% потребителей узнают о новинках именно благодаря ТВ-роликам. Особенно хорошо реклама на телевидении справляется со своей задачей в Латинской Америке (60%), а вот в Европе позиции ТВ-рекламы слабее: она не вошла в топ-3 источников информации о новых продуктах.

Третьим самым распространенным ресурсом с новостями о новинках оказался сам магазин: 48% узнали о новом продукте, потому что увидели его на полке в розничной точке. Впрочем, в ряде регионов с магазином сегодня конкурирует интернет ‒ в четырех из шести глобальных регионов (Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Латинской Америке и регионе Северо-Восточная Африка) «активный поиск в интернете» стал третьим по популярности источником информации о новых продуктах.

Тренд на ослабление влияния традиционных СМИ и усиление роли онлайн-медиа прослеживается и в развивающихся, и развитых регионах: так, социальные сети выступают ресурсом для получения информации о новинках у трети респондентов в Латинской Америке и регионе Африка/Ближний Восток и у пятой части опрошенных в Европе и регионе Северная Америка.